客户利益最大化
做事公正, 誠實和專業,務求將客户利益最大化,不會將個人獲利或得益置於客户利益之上
客觀誠實
在所有專業事務上保持誠實和坦率,不會欺騙或盲目順從客户,接受合理的意見分歧。在處理衝突時,作出合理的專業判斷
公正
為客户提供一段專業關係應帶來的服務,包括披露重大利益衡突
專業
保持舉止端莊,對客戶表現尊重和有禮,遵守適當的規章制度
稱職
獲得並保持足夠水平的能力丶技能和知識以提供專業服務,承諾持續學習和進步
保密
客戶的資料僅供客户已授權的人士參閲,不得對外洩露
勤奮
及時丶徹底地履行專業承諾,並在計劃丶監督和提供專業建議時格外小心